酒店經紀楚斌分享酒店小姐如何扮演好鐘點情人（初階）｜酒店上班賺錢寶典《第二》－酒店經紀楚斌是酒店上班｜酒店打工｜酒店兼職｜酒店兼差｜姐妹們的最強後盾

酒店經紀楚斌分享酒店小姐如何扮演好鐘點情人（初階）｜酒店上班賺錢寶典《第二》
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之前敘述酒店小姐在便服酒店、禮服酒店上班時的主要場景，也說明了酒店客人需求是什麼？其中有提酒店小姐把自己當作客人的鐘點情人，也就是臨時情人，讓客人在這幾個鐘頭玩得開心又盡興的釋放壓力，來應酬談生意的客人也能賓主盡歡，盡顯尊貴。

怎麼扮演好鐘點情人？
既然妳已經想到便服酒店上班，那代表妳已經滿20歲了，20歲應該有當情人的經驗吧？妳去跟熱戀中男友（男情人）約會是不是滿心期待的刻意精心打扮，相處的時候彼此會做一些討對方歡欣的事情？妳在酒店上班就啟動那種當情人的感覺去對待客人，只是心態要轉換成計費的鐘點情人！
既然是計費的鐘點情人，那跟客人相處的時候就只有開心愉悅的氛圍，不能像跟自己男友相處的時候，不高興還可以隨著自己的性子發脾氣，反而是客人不高興的時候妳要適時的哄他別生氣。
跟男友相處的時候大部分是男友討妳歡心，處處讓著妳，以妳的意見為主。跟客人相處不必「很刻意的」去討客人歡心，那會有一點巴結的味道，人都喜歡被尊重，但是不喜歡被虛偽的刻意巴結。要學著用「船過水無痕」的細膩方式（註）去討客人歡心。這些有錢的客人見多識廣，他們會感受到妳的用心與價值的。

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如果妳不能體會什麼是「船過水無痕討客人歡心」的那種感覺，那沒關係，用同理心觀察+邊做邊學習，很快就會懂了，而且新人都有權利犯錯的，那先從最最基本的「微笑」開始做起。
身為新人的妳一定要隨時保持微笑，如果沒來酒店上班之前很喜歡裝酷擺有個性的臭臉，現在要加強訓練自己養成微笑的好習慣，不是絲毫感情都沒有的那種皮笑肉不笑，是要訓練自己「從心底的發出微笑」，有疏失被人唸了也要微笑回應，受到委屈了也要微笑的流眼淚，開心了更要微笑回應，不只對面對酒店客人隨時保持微笑，在酒店裡遇到幹部、老闆，行政人員也要微笑，就是面對職位低的少爺、公主、趴車、打掃的阿桑都要客氣微笑以待。因為伸手不打笑臉人，剛來酒店上班的妳什麼都懵懂摸索中，只要有真心微笑的習慣，那妳就已經成功一半了！（至於怎麼隨時從心底發出真心微笑，可能有點難度，以後我再專門寫一篇文章分如何從心底散發微笑。）

有了人見人愛微笑之後，要學習開口講話了。
有個玩笑說：「人的一生花2年時間學講話，卻要花一輩子學閉嘴。」這笑話是說有些人講話沒口德，有些人是無心的，有些人是故意的造謠、傳別人是非，或者有人少根筋，講話白目，講話不分人、事、地、時間，常常讓聽者尷尬或者生氣，久而久之都會反噬回來傷害到自己。
不想講話白目傷人或尷尬，講話要有內又能讓聽者愉快是非常大的學問，我沒有資格教各位說話的學問，但是我分享一個簡單又有用的方法：訓練自己在講話之前先「換位思考」的習慣；問自己如果我聽到這句話感受好嗎？如果自己聽了感覺不好，那就不要講，或者換個方式講。
然後自己喜歡聽什麼，那妳就跟客人說妳喜歡聽的話，剛開始會有點慢，習慣之後就能夠100分之一秒判斷一句話是否該說出口，哪一句話是不該現在說。
至於非常廉價又不費腦力的客氣用語，基本禮儀就不要捨不得說出口，要養成反射式的習慣把這些客氣用語「適時、適人、適地、適事」的掛在嘴邊：謝謝您，對不起，麻煩您，請教您、請問您（不可以說「我問你」）、打擾了、您還好嗎？反正禮多人不怪，嘴巴甜又有好的教養到哪兒都會有人疼的，到哪兒都會有照顧的。

註：「船過水無痕細膩方式」是指在服務客人的時候都是低調、不張揚的默默做，譬如：
★客人喜歡SOLO唱歌，卻五音不全的像鬼叫，妳不要拿另一支麥克風搶跟他合唱，這樣別人就知道是妳在帶他唱，妳可以靠在她耳多旁邊，用吐氣如蘭、只有他聽得見的音量在他耳邊輕輕唱，幫他帶KEY，除非他要求妳拿麥克風跟他一起合唱。
★客人把外套、皮包亂丟，妳就靜靜的、像是他太太幫他把外套掛好，皮包放在他觸手可得的地方。
★客人借酒壯色膽，對妳做一些超過遊戲規則尺度的動作；這時候妳可以大聲的拒絕，動作很大的用手擋住，讓所有人都注意他。妳也可以在他耳邊用很嬌羞的口吻輕輕說：「很多人在看，我會很害羞，摸到就好了啦…。」然後慢慢、輕輕地用手擋一下。

今天聊的希望妳能夠體悟，然後舉一反三找出適合自己的風格，妳可以拿周遭的人當白老鼠試試看，看他們的反應如何？

今天先聊到這裡，欲知詳情，請見下回分曉。