酒店經紀楚斌分享酒店上班的賺錢技能–聊天打屁｜酒店小姐賺錢寶典《十一》
★本文為原創作品，違反著作權法將依法追究
相關閱讀
《酒店上班的賺錢技能–唱歌跳舞》《酒店上班的賺錢技能 – 喊酒拳玩遊戲》
妳應該不會懷疑唱歌跳舞是酒店上班的賺錢技能，但是我說聊天打屁也是酒店上班的技能，妳一定會問誰不會聊天打屁，聊天打屁怎麼也算是酒店小姐的賺錢技能？
請妳細想一下妳就會發現聊天打屁不但是酒店上班的技能，而且是比唱歌跳舞還難培養的技能！尤其是常常要跟不同層次的陌生人在短短30分內就能融洽無礙的聊天，沒有一點實力是很難做到的。
如果聽我說聊天打屁是很難的技能就敬而遠之那也是大錯特錯，因為聊天打屁的技能不但是酒店上班重要的賺錢技能，也是在任何職場都需要的技能，也是跟親朋好友溝通的必須技能，是一生都受用，必須活到老學到老的技能。
雖然是一門大學問，卻是從我們開始會說話的時候就在使用了，只是「沒有用心注意」而已，所以可以永遠不嫌晚的隨時隨地開始用心培養。
聊天打屁用文雅的說法就是「良好溝通的能力」，也是「說服力」。
讓別人清楚的理解妳的想法，要別人接受妳的想法，要別人接受妳的請求，進而達成妳所需要的，這一切都要靠溝通能力、說服力才能做到。
「溝通能力」在大學都有不同名稱的專門學科，絕對不是不學無術的我可以班門弄斧的。
我只是分享我個人聊天打屁的懶人包，希望酒店小姐能夠舉一反三運用。
經過我整理之後，給酒店小姐聊天打屁懶人包的口訣有四句16個字：
目標明確，換位思考，投其所好，堅守底線。
「目標明確」
清楚知道自己要什麼以及自己是處在什麼樣的狀況，就好像作戰的什時候要先清楚這次作戰的目的，清楚彼此的優劣勢才能制訂戰略，採用正確的戰術。
清楚跟每一個人或一群人這次聊天談話目的是什麼。
清楚聊天對象想要什麼。
清楚聊天對象的水平在哪裡。
清楚自己要在這一次聊天要得到什麼。
「換位思考」
目標明確之後就要因應不同的目標及對象採取應對的戰術與方法。
換位思考的大白話就是「將心比心」；我們不是心理學家，沒有辦法知道別人心裡想什麼，但是我們如果事事都用同理心站在對方的立場想事情，就可以知道對方想聽什麼，不想聽什麼，能夠確保自己講話不白目，也可以在恰當的時機切入我們的目標。
習慣用同理心替對方思考，表面上好像都在為對方設想，其實是在實踐兵法中的「知己知彼，百戰不怠。」因為當我們在為對方設想的時候，也會順便的清楚對方的意圖及缺點，讓我們可以在聊天的時候能提早做好該接什麼話的準備。
「投其所好」
有了戰略目標，也知己知彼之後就是戰術的運用，投其所好就是戰術了。
酒店小姐在跟客人聊天打屁的話語雖然都是客人喜歡聽的，但是卻沒有絲毫拍馬屁的噁心違和感，讓客人感到親切、愉快，甚至有成就感，有遇到知音相見恨晚的感覺，那酒店小姐的目的自然也輕易能達成。
投其所好並不是完全都是酒店小姐自己在講話，而是要看人、看話題，有些客人反而是需要一位傾聽者；當一位真心的傾聽者也是投其所好之一。
「堅守底線」
酒店小姐跟客人聊天打屁的時候在心裡一定要有底線。這個底線完全看個人尺度而設定；因為妳跟客人相談甚歡之後，客人接著極有可能想一親芳澤，酒店小姐這時候就要拿捏自己的尺度，所以我稱為堅守底線。
我的聊天打屁懶人包僅僅是方法，酒店小姐跟客人聊天打屁過程中雖然不必涉及太多的嚴肅話題，但是常常必須配合客人的話題，所以還是要有基本的內涵才不會冷場，才能做好一位優質傾聽者。
請看 《酒店小姐的內涵》
未完待續
嚴禁酒後開車，未滿20禁止喝酒。
我們的信念：
別人能做到的我們都能做，
別人做不到的我們能做到。
【御花園】娛樂公司 統編26342951
地 址：台北市民生東路一段42號11樓之5
酒店經紀楚斌 24h諮詢方式：
電 話：0970-190-999
LINE ID：0970190999
LINE QR-CODE：
微信 ID：0970190999
微信QR-CODE：
留言列表
{{ article.title }}